鹿児島県鹿児島市が物価高騰対策として市民に配布した、1人あたり5,000円分の「お買い物応援ギフトカード」の利用期限が迫っています。
カードを利用できるのは、2026年9月30日（水）までです。
さらに、まだカードを受け取っていない人についても注意が必要です。9月17日の鹿児島市議会では、再配達を申し込まなかった未受領者から個別の申し出があった場合、一定期間、市役所窓口で直接渡す対応を行うことが説明されました。
この制度は鹿児島市の対象市民限定です。
全国共通の5,000円給付ではありません。対象は、2026年1月1日時点で鹿児島市の住民基本台帳に記載されていた人です。
まだカードを受け取っていない人は早急に確認してください。
9月17日時点の鹿児島市公式ページでは、再発送手続きをしていない未受領者について「9月18日までに必ずコールセンターへ連絡」と案内しています。
一方、同日の市議会では、未受領者から個別に申し出があった場合は9月25日まで市役所窓口で直接渡す対応を行うとの説明がありました。受取日時の事前調整も必要とされているため、まだ受け取っていない人は期限ぎりぎりまで待たず、すぐにコールセンターへ確認することをおすすめします。
当サイトは鹿児島市のコールセンターではありません。
本記事は制度内容を分かりやすく紹介する情報サイトです。カードの未受領、受取日時の調整、対象確認、再配達・窓口受取などの個別相談には対応できません。
お問い合わせは、必ず鹿児島市が案内している「鹿児島市物価高騰対策給付事業コールセンター」へ直接ご連絡ください。
電話：099-292-0255
鹿児島市「お買い物応援ギフトカード」とは？
鹿児島市が実施しているのは、正式には「鹿児島市物価高騰対策給付事業」です。
食料品などの物価高騰による市民の負担を軽減するため、国の「物価高騰対応重点支援地方創生臨時交付金」を活用し、対象市民へプリペイド型のギフトカードを配布しました。
配布されたのは「バニラVisaギフトカード」で、Visa加盟店のうち対応する決済端末があるスーパー、コンビニ、ドラッグストアなど幅広い店舗で利用できます。
制度概要
実施機関
鹿児島県鹿児島市
対象地域
鹿児島市
対象者
2026年1月1日時点で鹿児島市の住民基本台帳に記載されていた人が対象です。
鹿児島市によると、対象は約30万4,000世帯、約58万5,000人です。
支給額
対象者1人あたり5,000円分です。
世帯ごとに1枚のプリペイド型ギフトカードとして送付されているため、複数人世帯では対象人数に応じた金額が1枚のカードに入っています。
たとえば、対象となる4人世帯であれば、合計2万円分となります。
配布方法
2026年4月30日から6月にかけて、対象世帯へゆうパックによる対面配達で順次発送されました。
通常の現金給付とは異なり、原則として市民が申請書を提出して受け取る制度ではありませんでした。
利用期限は2026年9月30日まで
最も重要なのが利用期限です。
お買い物応援ギフトカードの利用期限は2026年9月30日（水）までです。
期限を過ぎると、カードに残高が残っていても利用できなくなります。
カードに残っている金額も9月30日までに使い切りましょう。
鹿児島市も「期限内に最後の1円まで利用してほしい」と呼びかけています。
先月末時点の利用率は75.85％
9月17日の鹿児島市議会で市当局が示した内容によると、2026年8月末時点の利用額は約21億9,360万円となっています。
利用率は75.85％です。
逆に考えると、まだ一定額がカードに残ったままになっていることになります。
すでにカードを受け取っている人も、「全部使ったと思っていたが数百円残っていた」というケースが考えられるため、一度残高を確認しておくと安心です。
まだ受け取っていない人はどうなる？
カードはゆうパックによる対面配達だったため、不在などで郵便局の保管期限を過ぎ、受け取れなかった世帯もありました。
鹿児島市は未受領者に対して再発送の案内を行っていましたが、再発送に関する手続きの通常受付はすでに終了しています。
9月17日の市議会で市当局が明らかにしたところでは、カードを受け取れず、7月末までに再配達の申請をしなかったものは6,124件あったということです。
市議会では「9月25日まで窓口で直接お渡し」と説明
未受領者への対応について、9月17日の市議会で鹿児島市の担当者は、再配達自体は8月31日で終了しているものの、未受領者から個別の申し出があった場合について、9月25日まで受付相談窓口で直接渡す対応を行うと説明しました。
対応場所は鹿児島市役所東別館の窓口とされています。
ただし、いきなり市役所へ行けば受け取れるという案内ではありません。
事前に受け取り日時を調整する必要があります。
市公式ページでは「9月18日までに連絡」と案内
ここは特に注意したいポイントです。
2026年9月17日に更新された鹿児島市の公式ページでは、まだカードを受け取れておらず、再発送手続きも済んでいない人に対し、「9月18日までに必ずコールセンターへご連絡ください」と案内されています。
一方、市議会での答弁では、個別に申し出があった未受領者について9月25日まで窓口で直接渡す対応が説明されています。
このため、「9月25日までだからまだ大丈夫」と判断して連絡を遅らせるのは避けた方がよいでしょう。
未受領者は、できるだけ早くコールセンターへ連絡し、自分が窓口受取の対象になるか確認してください。
未受領者はコールセンターへ連絡
今回の未受領者対応については、事前に受取日時などの調整が必要とされています。
鹿児島市物価高騰対策給付事業 コールセンター
電話：099-292-0255
まだカードを受け取っていない人は、まず電話で自分の状況を確認してください。
どこで使える？
「お買い物応援ギフトカード」は、Visaの加盟店のうち、磁気読み取りに対応した決済端末がある店舗などで利用できます。
鹿児島市では、利用可能と連絡を受けた店舗の一覧も公開しています。
利用先の例としては、次のような業種があります。
- スーパー
- コンビニ
- ドラッグストア
- 飲食店
- 家電量販店
- 百貨店
- その他Visa対応店舗
- 一部のネットショッピング
ただし、店舗や決済端末によって利用できない場合もあります。
残高を超える買い物はできる？
原則として、カード残高を超える金額の買い物には利用できません。
ただし、店舗側が現金などとの併用払いに対応している場合は、カード残高を使い切ったうえで不足分を現金などで支払える場合があります。
たとえばカード残高が327円で、1,000円の商品を購入する場合、店舗が併用払いに対応していれば、327円をカードで支払い、残り673円を現金などで支払う方法があります。
少額の残高を残さないためにも、併用払いが可能かレジで確認するとよいでしょう。
カードの残高確認方法
カードの残高は、店舗のレジでは確認できません。
また、利用後のレシートにも原則として残高は表示されません。
残高は次の方法で確認できます。
スマートフォン・パソコンで確認
カード裏面にある二次元コードをスマートフォンで読み取ると、残高確認ページへアクセスできます。
二次元コードが読み取れない場合は、バニラVisaギフトカードの「残高・利用履歴」ページから、お問い合わせ用お客様番号を入力して確認できます。
電話で確認
カード裏面の「お問い合わせ用お客様番号」を確認したうえで、残高確認専用ダイヤルから確認できます。
残高確認専用ダイヤル：0570-077-096
「5,000円を現金でもらえる制度」ではない
この制度は、対象者1人あたり5,000円を銀行口座へ振り込む現金給付ではありません。
5,000円分のプリペイド型ギフトカードを配布する制度です。
カードを現金へ換金できる制度ではなく、利用可能な店舗などで買い物に使用します。
この記事のポイント
- 鹿児島市の対象市民に1人あたり5,000円分のギフトカードを配布
- 対象は2026年1月1日時点で鹿児島市の住民基本台帳に記載された人
- 対象者は約58万5,000人
- カードの利用期限は2026年9月30日
- 期限を過ぎると残高があっても利用できない
- 8月末時点の利用率は75.85％
- 再配達申請をしなかった未受領は6,124件と市議会で説明
- 市議会では9月25日まで窓口での個別対応を行うと説明
- 一方、市公式ページでは未受領者に9月18日までの連絡を案内
- 未受領者は期限を待たずコールセンターへ早急に連絡することが重要
よくある質問
Q：鹿児島市民なら今から新しく5,000円を申請できますか？
新規申請型の制度ではありません。2026年1月1日時点で鹿児島市の住民基本台帳に記載されていた対象者へ、市からカードが発送されています。
Q：まだカードを受け取っていません。どうすればいいですか？
早急に鹿児島市物価高騰対策給付事業コールセンター（099-292-0255）へ連絡し、受取方法を確認してください。
Q：9月25日までなら連絡しなくても大丈夫ですか？
おすすめできません。市議会では9月25日まで窓口で直接渡す対応が説明されていますが、鹿児島市公式ページでは未受領者に対し9月18日までにコールセンターへ連絡するよう案内しています。できるだけ早く連絡してください。
Q：9月30日を過ぎても残高を使えますか？
利用できません。鹿児島市は2026年9月30日までに全額利用するよう呼びかけています。
Q：カードに100円だけ残っています。使えますか？
利用できます。現金などとの併用払いに対応している店舗であれば、カード残高を使い切って不足分を別の方法で支払える場合があります。
Q：5,000円は現金に交換できますか？
現金給付ではなくプリペイド型ギフトカードのため、通常の買い物などで利用する制度です。
Q：鹿児島県民なら対象ですか？
鹿児島県全体の制度ではありません。対象は鹿児島市の基準日要件を満たす人です。
Q：このサイトに連絡すればカードの再配達や受け取り手続きができますか？
できません。当サイトは鹿児島市や「鹿児島市物価高騰対策給付事業コールセンター」ではなく、制度情報を紹介する情報サイトです。未受領カードの確認、受取日時の調整、対象確認などは、鹿児島市が案内するコールセンター（099-292-0255）へ直接お問い合わせください。
公式情報
注意：
2026年9月17日時点で、鹿児島市公式ページでは未受領者に「9月18日までにコールセンターへ連絡」と案内しています。一方、同日の市議会では、個別に申し出があった未受領者について9月25日まで市役所窓口で直接渡す対応が説明されています。まだ受け取っていない人は、9月25日まで待たず、早急にコールセンターへ確認してください。
